Seit mehr als 75 Jahren ist das inhabergeführte Familienunternehmen Durwen im Maschinenbau tätig. Mit seinen weltweiten Händler- und Servicenetz gehört Durwen zu den führenden Anbietern von Anbaugeräten für Gabelstapler und andere Flurförderfahrzeuge. Am Firmensitz in Plaidt sorgen die Mitarbeiter dafür, dass die hohen Qualitätsstandards und das Serviceversprechen des Unternehmens Tag für Tag Wirklichkeit werden und machen Durwen zum Branchenführer in Sachen Kundenzufriedenheit.
Als Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter im Ersatzteilservice (m/w/d).
Unser Ersatzteilservice betreut unsere nationalen und internationalen Kunden bei allen Fragen zu unseren gelieferten Anbaugeräten. In dieser spannenden und stegig wachsenden Abteilung werden Sie einen festgelegten Kundenkreis betreuen dessen Anfragen bearbeiten.
Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
- Abwicklung von Ersatzteilanfragen und der Erstellung der zugehörigen Angebote
- Betreuung der Aufträge bis zur Übergabe an die Versandabteilung
- Kommunikation mit unserer Produktion und Erstellung von Fertigungsaufträgen
- Betreuung von Kunden / Partnerhändlern im Inland und Ausland in Servicefragen
Wir bieten:
- einen zukunftssicheren Arbeitsvertrag
- eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stetig wachsenden Bereich
- ein stabiles Familiengeführtes Unternehmen
- eine kollegiale und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Zeitkonto, Mehrarbeit wird ausbezahlt oder in Freizeit ausgeglichen
- keine Wochenendarbeit
- Betriebsarzt
Sie bringen mit:
- einen kaufmännischen Beruf (Industrie, – Büro) oder vergleichbar
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
- Berufserfahrung im Servicebereich, technisches Verständnis
- Erfahrung mit ERP Systemen
- sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wünschenswert
